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Si tienes dudas o inquietudes acerca del proceso contáctate con nosotros a través de ventas1@gspublicidadintegral.com.mx

Pagos
Actualmente contamos con la siguiente opción de pago:
Transferencia bancaria directa (Realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor usa tu número de pedido como la referencia de pago. El pedido no será enviado hasta que el importe completo haya sido recibido en nuestra cuenta).
Pago con tarjeta de crédito
Pago en oxxo 
Política de envíos

Una vez recibamos la confirmación de tu pago, enviaremos tu pedido a la direccion que registraste inicialmente, de acuerdo a los siguientes tiempos de entrega:

Ten en cuenta que si haces el pago el día viernes, sábado, domingo o festivo, tu pedido será despachado el primer día hábil posterior.

Tiempos de entrega

CDMX: 5 días hábiles

Resto del país: 8 días hábiles

*Recuerda que estas fechas aplican desde el momento que te enviamos el correo de confirmación de pago.

La entrega se realiza únicamente en días hábiles. Para los pedidos realizados sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega se ampliará en 1 o 2 días hábiles extras.

Política de cambios

Política de Cambios

Allianz Store admite cambios de productos solo por talla de la misma referencia y debe hacerse dentro de los siguientes 30 días de haber recibido tu pedido.

Debes reportar el cambio a nuestro correo electrónico ventas1@gspublicidadintegral.com.mx y por este medio responderemos a tu solicitud informándote los pasos a seguir:

Si recibiste respuesta afirmativa a través de correo electrónico a tu cambio debes enviar tu pedido en el paquete original junto con la factura de compra asumiendo el costo del envío.

Envíalo a Stop and Stare Media, S.A. de C.V., Insurgentes Sur 605 Int 902, Col. Napoles, CP 03810, Benito Juarez, CDMX.

Te responderemos por correo electrónico al recibir tu envío junto con la aprobación o rechazo definitivo de tu cambio. Si la respuesta es afirmativa tu nuevo pedido se despachará con los mismos tiempos de envío iniciales, 5 días hábiles en el caso de CDMX y 8 días hábiles en el resto del país.

Nota: ten en cuenta que si la devolución se realiza fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, Allianz Store no podrá aceptar la devolución y no rembolsará el pago.

Las devoluciones de prendas solo se aceptarán si estas conservan la etiqueta original.

Productos dañados o defectuosos

Para Allianz Store la calidad es fundamental. Comprobamos exhaustivamente todos nuestros productos en condiciones reales para asegurarnos de que son completamente capaces de soportar los usos para los que han sido diseñados. Ten en cuenta que tienes 5 días hábiles desde que recibes tu pedido para reportar y devolver tu pedido.

Si este es tu caso, debes reportar la inconformidad a nuestro correo electrónico ventas1@gspublicidadintegral.com.mx. Por este medio responderemos a tu solicitud informándote los pasos a seguir. Si recibiste respuesta afirmativa recibirás en el transcurso de 5 días hábiles para el caso de CDMX y 8 días hábiles en el resto del país en la dirección que ingresaste inicialmente.

Debes enviar tu pedido en el empaque original junto con la factura de compra a CDMX en la siguiente dirección: Insurgentes Sur 605 Int 902, Col. Napoles, CP 03810, Benito Juarez, CDMX. Te responderemos por correo electrónico al recibir tu envío junto con la aprobación o rechazo definitivo de tu devolución.

Si la respuesta es afirmativa tu nuevo pedido se despachará con los mismos tiempos de envío iniciales 5 días hábiles en el caso de CDMX y 8 días hábiles en el resto del país.

Nota: Ten en cuenta que si la devolución se realiza fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, Allianz Store no podrá aceptar la devolución y no rembolsará el pago. Las devoluciones de prendas solo se aceptarán estas conservan la etiqueta original. 

No reembolsamos productos:

Si no han sido comprados por medio de Allianz Store. Si se han dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, sustancias cáusticas, fuente de llama abierta, mucho calor, objetos afilados, etc.).

Si se han dañado por un uso indebido o por actividades distintas al fin previsto. Si no cumplen con las políticas antes descritas. Ten en cuenta que la vida útil de cualquier producto de Allianz Store depende del uso particular que se haga del mismo, de las condiciones de uso y de los patrones de desgaste característicos de cada persona.

No se sustituirán los productos dañados por el uso y el desgaste normales o que hayan excedido la vida razonable del producto. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si quieres resolver cualquier inquietud adicional. Escríbenos a ventas1@gspublicidadintegral.com.mx.

Términos y condiciones Allianz Store

Ten en cuenta esta información antes de utilizar este sitio web o hacer una compra. Estos Términos y Condiciones serán de aplicación a todas las visitas al y uso del sitio, así como al Contenido (como se define más adelante), información, recomendaciones, productos y/o servicios ofrecidos a través de Allianz Store. Al acceder al y utilizar Allianz Store, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad, además de cualquier otra ley o reglamento que sea aplicable a la sección de Allianz Store y a Internet. Si no acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, por favor, abandone el Sitio.
Allianz Store es operado por Stop and Stare Media, S.A. de C.V., (en adelante Allianz Store) con domicilio en Insurgentes Sur 605 Int 902, Col. Napoles, CP 03810, Benito Juarez, CDMX.
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